Når skaden er sket ...
Hvis du kommer ud for en skade i forbindelse med en rejse, som du ønsker betalt af den rejseforsikring, der er tilknyttet dit Sydbank MasterCard Debit, skal du altid kontakte enten If eller If Assistance afhængig af skadens karakter.
Bemærk: Undlader du at kontakte If eller If Assistance, er erstatningen begrænset til det beløb, det ville have kostet, hvis If Assistance havde været involveret.
Ikke akut assistance
I skadestilfælde, der ikke er akutte, samt i forbindelse med anmeldelse af skader efter hjemkomst til Danmark, skal du kontakte If Skadeforsikring.
If SkadeforsikringStamholmen 159
2650 Hvidovre
Tlf. + 45 36 87 45 25
Fax + 45 36 87 48 76
E-mail: rejseforsikring@if.dk
Åbningstid: hverdage kl. 8.30 til 16.
Ikke-akut assistance er anmeldelse af skader, råd, hjælp og vejledning, der godt kan vente til førstkommende hverdag, hvor du kan kontakte If mellem kl. 08.30 og 16. Hvis du er i tvivl, så kontakt altid If Assistance.
Akut Assistance
If Assistance kan være behjælpelig med en række serviceydelser i forbindelse med skader i udlandet. Herunder bl.a. at anbefale læger og hospitaler i udlandet, stille betalingsgaranti til hospitalet så du ikke selv skal betale for opholdet, foranledige ambulancetransport, bestille flybilletter og arrangere hotelophold m.m.
If AssistanceTlf. +45 70 13 13 34
Fax +45 70 13 13 36
E-mail: rejseassistance@if.dk
Åbningstid: 24 timer i døgnet
Du skal altid kontakte If Assistance fra rejsemålet i tilfælde af
- akut sygdom, tilskadekomst eller dødsfald
- ambulancetransport, hjemtransport, hjemkaldelse, sygeledsagelse og/eller tilkald
- kidnapning eller tilbageholdelse
- privatansvarsskader
- ulykke
- overfald, der kræver lægebehandling
- kaskoskade på udlejningsbil.
Du skal også kontakte If Assistance, hvis du kommer ud for en hændelse, der giver dig eller en anden person, der er dækket af forsikringen, behov for
- krisehjælp, evakuering, eftersøgning eller redning
- sikkerhedsstillelse, kaution eller retshjælp
- akut økonomisk bistand i forbindelse med tyveri
- indhentning af rejseruten, forsinket fremmøde eller flyforsinkelse
- erstatningsbil.